Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Dienst.nl (https://dienst.nl), een dienst van ICT Pro (KvK 88881105, BTW NL004670185B60). Door de site te gebruiken of een account te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Dienst
Dienst.nl is een online marktplaats waar bezoekers diensten kunnen zoeken en aanbieders diensten kunnen aanbieden. Wij zijn geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers onderling, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Account
- Je bent verantwoordelijk voor juiste gegevens en voor het geheim houden van je inloggegevens.
- Je mag geen account aanmaken met valse of misleidende informatie.
- We mogen accounts blokkeren of verwijderen bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.
3. Advertenties en inhoud
- Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van je advertenties, berichten, reviews en profiel.
- Inhoud moet kloppen, wettig zijn en mag geen misleiding, spam, discriminatie of illegale diensten bevatten.
- Door te plaatsen geef je ons een niet-exclusieve licentie om die inhoud op de site te tonen, te bewaren en technisch te verwerken.
- We mogen inhoud weigeren, verbergen of verwijderen zonder voorafgaande aankondiging als dat nodig is voor veiligheid, kwaliteit of naleving van wetgeving.
4. Betaalde diensten (wallet en pakketten)
- Sommige functies (zoals extra advertentieruimte of zichtbaarheid) zijn betaald. Je betaalt ze uit wallettegoed: tegoed dat je vooraf op je account zet.
- Pakketten (zoals Plus, Pro en Business) zijn pakketten voor een vaste periode van 90 dagen die je eenmalig uit je wallettegoed betaalt. Er is geen abonnement, geen automatische verlenging en geen incasso: na de periode stopt het pakket vanzelf. Losse boosts (zoals Uitlichten of Vooraanplaatsen) betaal je ook eenmalig.
- Opwaarderen van je wallet loopt via Mollie. Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven; facturen zijn beschikbaar in je account.
- Welkomsttegoed. Bij de herlancering hebben bestaande accounts eenmalig € 25,00 welkomsttegoed gekregen. Dit tegoed is 12 maanden geldig vanaf het moment van bijschrijving en alleen te besteden aan pakketten en boosts op Dienst.nl. Het is niet uitbetaalbaar of inwisselbaar voor geld en niet overdraagbaar naar een ander account. Het geldt alleen voor bestaande accounts van vóór de herlancering, niet voor nieuwe accounts.
- Herroepingsrecht. Ben je consument, dan kun je een opwaardering van je wallet binnen 14 dagen na de betaling herroepen; je krijgt dan het nog niet gebruikte deel van dat bedrag terug. Een pakket of boost wordt direct geleverd zodra je het activeert. Door te activeren vraag je uitdrukkelijk om directe levering en stem je ermee in dat je herroepingsrecht voor dat pakket of die boost vervalt zodra de levering is begonnen. Welkomsttegoed is gratis en valt hier niet onder. Herroepen kan via het contactformulier of per e-mail.
- Verbruikte of verlopen tegoeden en pakketperiodes worden in beginsel niet teruggestort, behalve waar de wet dat verplicht.
5. Berichten en reviews
Berichten en reviews moeten zakelijk en respectvol blijven. Reviews moeten gebaseerd zijn op echte ervaringen. Misbruik (spam, laster, nep-reviews) is niet toegestaan.
6. Verboden gebruik
Het is onder meer niet toegestaan om:
- de site te gebruiken voor illegale of schadelijke activiteiten;
- systemen te verstoren, scrapen zonder toestemming of beveiliging te omzeilen;
- andere gebruikers te misleiden, belagen of hun gegevens te misbruiken.
7. Aansprakelijkheid
De site wordt “as is” aangeboden. We streven naar beschikbaarheid en juistheid, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade uit deals tussen gebruikers, uit contents van derden, of uit tijdelijke storingen, voor zover de wet dat toelaat. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór het voorval aan ons hebt betaald voor de betreffende dienst, of € 100 als dat hoger is — behalve bij opzet of grove schuld.
8. Privacy
Verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring, inclusief cookie-informatie.
9. Wijzigingen
We mogen deze voorwaarden wijzigen. De datum bovenaan toont de laatste update. Bij voortgezet gebruik na wijziging gelden de nieuwe voorwaarden. Bij materiële wijzigingen informeren we waar redelijk via de site of e-mail.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd dwingendrechtelijke consumentenrechten.
11. Contact
Vragen: [email protected] of contactformulier.